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TAGS： 購(gòu)物者    特征    金融危機(jī)    消費(fèi)    

想要有效把握市場(chǎng)的第一步是了解你的目標(biāo)顧客是屬于哪一類(lèi)購(gòu)物者特征。

最近，美國(guó)WSL戰(zhàn)略零售公司公布的調(diào)查顯示，金融危機(jī)之后，出現(xiàn)了這5種較為典型的購(gòu)物者特征。

一類(lèi)：
熱衷于購(gòu)物，雖然收入有限，而且他們也深知自己沒(méi)有多少錢(qián)能去“揮霍”，因此他們懂得更為聰明的消費(fèi)，這樣能讓他們買(mǎi)的更多。他們會(huì)在網(wǎng)上尋找自己想買(mǎi)的低價(jià)產(chǎn)品，或者去類(lèi)似Walmart這樣的低價(jià)超市購(gòu)物。他們已經(jīng)真正放棄了去追逐那些大品牌。

二類(lèi)：與一類(lèi)相同，家庭收入也不多，而且由于財(cái)務(wù)狀況使得她也不樂(lè)意逛街消費(fèi)，常常在買(mǎi)與不買(mǎi)之間做斗爭(zhēng)，雖然他們也會(huì)去找折扣店、一元店之類(lèi)的折價(jià)商場(chǎng)，但是還尚未達(dá)到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的“高度”。

對(duì)于店家而言，推出盡可能多的低價(jià)產(chǎn)品是吸引這兩類(lèi)消費(fèi)者的法寶。但是按追逐低價(jià)產(chǎn)品的熱情度而言，一類(lèi)消費(fèi)者要更甚一籌，因此想要用低價(jià)促銷(xiāo)等來(lái)套住一類(lèi)消費(fèi)者要更為容易。

三類(lèi)：對(duì)待購(gòu)物秉持一種冷靜的心態(tài)，經(jīng)常用需不需要來(lái)衡量是否要購(gòu)買(mǎi)商品。雖然家庭收入要高于一般家庭，但是購(gòu)物在這類(lèi)消費(fèi)者眼里只是生存的手段而已。因此為了避免上街購(gòu)物的麻煩，此類(lèi)消費(fèi)者會(huì)采用網(wǎng)上購(gòu)物的方式。他們認(rèn)為低價(jià)的商品固然好，但是不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，他們喜歡貨比三家理性消費(fèi)。

四類(lèi)：雖然只是中等的經(jīng)濟(jì)收入，但是這類(lèi)消費(fèi)者依然“無(wú)視一切”繼續(xù)購(gòu)物，也不管債務(wù)有多高。這類(lèi)消費(fèi)者常會(huì)買(mǎi)些不需要的產(chǎn)品，對(duì)新產(chǎn)品也總是抱有新鮮感。折扣促銷(xiāo)對(duì)其而言，就不是那么管用了。

五類(lèi)：這類(lèi)消費(fèi)者追求時(shí)尚，高收入，愛(ài)購(gòu)物。不過(guò)與金融危機(jī)之前相比，消費(fèi)能力還是略有下降的。與之前想買(mǎi)就買(mǎi)的情況相比，現(xiàn)在他們也開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品的原有價(jià)值。

原文鏈接：Survey Finds Five 'Shopper Personalities'