每每說到“雷朋”品牌,人們總會(huì)提起八十年前一經(jīng)推出就引發(fā)轟動(dòng)的“經(jīng)典的 Aviator 飛行員太陽鏡”。雖然已經(jīng)過去了八十年,但它兼具經(jīng)典和流行的設(shè)計(jì),已然成為人們口中的“傳奇”。
但顯然,成就這段傳奇的雷朋也從未想過故步自封,多年來,品牌不斷以全新的設(shè)計(jì)演繹各類眼鏡款式。但這一次,雷朋頗具開拓性地采用新技術(shù)打造全新個(gè)性光學(xué)鏡,試圖以前衛(wèi)的設(shè)計(jì)語言勾勒永恒的流行趨勢(shì)。想要探究雷朋過去的輝煌,現(xiàn)在的創(chuàng)新以及未來的規(guī)劃,當(dāng)然要向“當(dāng)家人”討教。于是,我們?cè)谄放剖状瓮瞥鋈趨R品牌傳承理念的專屬光學(xué)鏡系列的時(shí)候,采訪到了全球品牌總監(jiān)Alessandro Chiarelli先生,請(qǐng)他來解答我們對(duì)于雷朋品牌的好奇和期許。
Q1:雷朋的品牌定位在哪及自我定義是什么?
A:雷朋是一個(gè)非常酷的品牌,帶來經(jīng)典的格調(diào)、原創(chuàng)的風(fēng)格和自我表達(dá)的自由主張。自創(chuàng)立以來,雷朋在每個(gè)時(shí)代都深刻影響著流行文化。雷朋從來都不是流行一時(shí)的曇花一現(xiàn),反而它更加能突顯出佩戴者的個(gè)人風(fēng)采。自第一款雷朋Aviator飛行員款的誕生已經(jīng)過去了80年,但雷朋仍舊忠于品牌基因,成功締造技術(shù)創(chuàng)新與反主流文化的時(shí)尚風(fēng)格。
并且,雷朋一直鼓勵(lì)年輕一代保持真我本色,盡興而活。
Q2:在此定位之上,品牌如何通過產(chǎn)品及企業(yè)形象等軟硬件來體現(xiàn)品牌創(chuàng)新精神?
A:我相信,雷朋的力量在于它始終堅(jiān)持真我,永不止步創(chuàng)新,像經(jīng)典的Ray-Ban Aviator雷朋飛行員與Ray-Ban Wayfarer雷朋徒步旅行者等,依然是全球范圍內(nèi)備受歡迎的經(jīng)典產(chǎn)品,甚至連紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館(MOMA)都曾在以20至21世紀(jì)對(duì)世界產(chǎn)生重要影響力的服裝與配飾為主題的展覽中展示了雷朋眼鏡(此展覽剛剛于2018年1月結(jié)束)。但雷朋不僅僅關(guān)乎于風(fēng)格,也大量投入研發(fā)。從眼鏡的制造技術(shù)和創(chuàng)新材料(從木頭到碳纖維)的發(fā)展,就足以寫成一本書,F(xiàn)在又有原創(chuàng)的整副雷朋光學(xué)眼鏡——把雷朋品牌的鏡片技術(shù)和時(shí)髦鏡框合二為一。
Q3:什么是雷朋個(gè)性光學(xué)鏡系列設(shè)計(jì)和發(fā)布的目的?
A:我們傾聽忠實(shí)消費(fèi)者的意見,他們很想要一副獨(dú)一無二的雷朋光學(xué)眼鏡,包括鏡片和鏡框都是雷朋的。每一副眼鏡都是由雷朋制造,根據(jù)顧客的度數(shù)量身定制,配上經(jīng)典的鏡框。這樣一來,顧客既有了清晰的視野,又能獲得他們所喜愛的風(fēng)格。雷朋將視野、鏡片、鏡框完美融合到一起,既可以清晰地欣賞這個(gè)美好世界,又可以保持最具格調(diào)的姿態(tài)。
Q4:雷朋個(gè)性光學(xué)鏡系列的與眾不同體現(xiàn)在技術(shù)和設(shè)計(jì)的哪些方面?
A:DST數(shù)字表面技術(shù)幫助我們實(shí)現(xiàn)了高清視野,令清晰度更佳。這一先鋒技術(shù)讓我們能夠根據(jù)具體的視力糾正要求,創(chuàng)造高品質(zhì)鏡片,讓佩戴者視野更清晰,同時(shí)緩解眼疲勞。
藍(lán)光過濾膜減少眼睛接觸到的電子設(shè)備發(fā)出的有害藍(lán)光,進(jìn)一步提升了透明光學(xué)眼鏡的作用。
Q5:這個(gè)系列上市發(fā)售后的口碑和反響怎樣?
A:反饋很好!世界各地的消費(fèi)者對(duì)我們的光學(xué)眼鏡和光學(xué)太陽鏡都給我們非常積極的反饋。這里面不單是“看”的問題(視野/視力糾正),也是一個(gè)“被看到”的問題(外觀風(fēng)格/時(shí)尚),F(xiàn)在,有糾正視力需求的消費(fèi)者終于也有了兩全其美的選擇,可以擁有他們熱愛的雷朋風(fēng)格,包括鏡片的顏色都可以挑選,比如G-15鏡片,以及漸變色鏡片,而且還有獨(dú)樹一幟的品牌標(biāo)識(shí)。
Q6:雷朋如何看待當(dāng)下蓬勃發(fā)展的中國(guó)時(shí)尚及生活方式市場(chǎng)?
A:中國(guó)的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)欣欣向榮,在過去十年里發(fā)生了很多變化,而如今,中國(guó)是全球一大充滿活力的市場(chǎng)。中國(guó)消費(fèi)者的品牌意識(shí)更強(qiáng)了,擁有設(shè)計(jì)品牌成為一種身份的象征。
千禧一代已經(jīng)成為其中的主力軍之一,影響力巨大:他們對(duì)國(guó)內(nèi)外的品牌和趨勢(shì)都十分了解,能夠迅速接受新概念,喜歡電子化的生活方式,對(duì)品牌在電子渠道上的互動(dòng)有很高的期望,包括電子商務(wù)渠道、虛擬產(chǎn)品目錄、社交媒體和移動(dòng)app。
Q7:品牌今后將通過哪些手段和方式進(jìn)一步拓展中國(guó)市場(chǎng),并占領(lǐng)更多行業(yè)市場(chǎng)的份額?
A:首先最重要的行動(dòng),是繼續(xù)保持真我,遵從品牌核心價(jià)值觀,也就是:在技術(shù)創(chuàng)新與反主流文化的個(gè)性風(fēng)格之間取得平衡。對(duì)品牌基因的尊崇,令雷朋獨(dú)樹一幟,成為忠實(shí)顧客的最愛,因?yàn)樗麄兣宕骼着笫菫榱吮磉_(dá)真我,而不是屈從于時(shí)尚規(guī)則。這一點(diǎn)我認(rèn)為不會(huì)改變。
電子渠道正變得越來越重要,在影響消費(fèi)者對(duì)品牌與商品的選擇方面影響力巨大。從店面,到零售商,到數(shù)字渠道,到移動(dòng)端,如今消費(fèi)者的品牌接觸點(diǎn)最多可達(dá)到15個(gè),因此在所有這些點(diǎn)上保持統(tǒng)一的品牌形象就十分重要。
中國(guó)是雷朋的重要市場(chǎng),雷朋也在這一市場(chǎng)持續(xù)投入。2017年年末,我們與張藝興合作,任命他為雷朋大中華區(qū)品牌代言人。過去兩年里,雷朋在中國(guó)新開了近100家店鋪。除了實(shí)體店,消費(fèi)者還可以在雷朋官網(wǎng)和天貓旗艦店里在線購(gòu)物。
此外,我們將繼續(xù)深入光學(xué)眼鏡領(lǐng)域。我們認(rèn)為雷朋光學(xué)眼鏡也將成為推動(dòng)品牌發(fā)展的一大因素。
Q8:豐富的跨行和跨領(lǐng)域的市場(chǎng)營(yíng)銷和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),您對(duì)帶領(lǐng)雷朋品牌全球化發(fā)展有什么期待?
A:許多公司都傾向?qū)W⒂诋a(chǎn)品、服務(wù)和當(dāng)下的時(shí)尚趨勢(shì),但卻忘記了去了解顧客的意見。這對(duì)品牌和產(chǎn)品都沒有好處。難點(diǎn)在于不僅要理解顧客今天的需求,更要知道他們未來想要什么,然后在不影響品牌形象與原創(chuàng)精神的前提下,去想辦法滿足這些需求。我相信這正是雷朋的優(yōu)勢(shì)所在:從未停止發(fā)展,但卻始終堅(jiān)持真我。
Q9:雷朋未來在中國(guó)甚至全球的發(fā)展和成長(zhǎng),您的期許是什么?
A:創(chuàng)新和不斷升級(jí),是貫穿雷朋歷史的關(guān)鍵詞,也是這個(gè)品牌過去80多年來一直如此成功的原因。我認(rèn)為一個(gè)品牌之所以能成功離不開兩大關(guān)鍵因素:高品質(zhì)的產(chǎn)品,加上所有渠道中優(yōu)質(zhì)的顧客體驗(yàn)。
中國(guó)現(xiàn)在是雷朋在全球范圍內(nèi)開店數(shù)量最多的市場(chǎng),我們的目標(biāo)是在今年內(nèi)將中國(guó)的雷朋專營(yíng)店數(shù)量翻一倍多,加強(qiáng)在現(xiàn)有城市的繼續(xù)擴(kuò)張,并落戶其他重要省會(huì)城市。
這只是綜合線上、線下的健康商業(yè)模式的組成要素之一。
從品牌傳承經(jīng)典而又助力創(chuàng)新的角度來看,雷朋始終都屹立在業(yè)界潮流的最前方。從品牌以及Alessandro Chiarelli先生對(duì)于品牌在市場(chǎng)中所面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),以及其對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的分析和銷售和推廣戰(zhàn)略來看,雷朋也始終都“想在了前頭”,并且一直在努力探究自身在中國(guó)市場(chǎng)中的正確和合適的定位。所以,作為一個(gè)經(jīng)典之外,并且意欲再創(chuàng)潮流的品牌來說,雷朋,未來可期!
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