早在四年前,蘇寧就提出“云蘇寧 購無界”,隨后,又不斷推出一系列銷售策略。這些銷售策略,個(gè)個(gè)都是業(yè)界內(nèi)開山大作。截止目前,這些銷售策略中,智慧零售是最顯著的亮點(diǎn),可以說是,火遍整個(gè)行業(yè)!
可就是如此耳聞能詳?shù)母拍钤~語,卻讓京東“借鑒”了,甚至連改頭換面都沒有。京東提出的是“無界零售”。
無界零售,乍一看,挺新穎,還非常契合時(shí)代潮流,其實(shí),這只不過是對(duì)蘇寧“云蘇寧 購無界”和“智慧零售”的生搬硬套,東施效顰!
“云蘇寧 購無界”和“智慧零售”的完整釋義,如果編寫下來,洋洋灑灑能寫一部大IP級(jí)的網(wǎng)絡(luò)小說。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)小說每部的字?jǐn)?shù)動(dòng)輒就是數(shù)百萬字。此處對(duì)蘇寧省略數(shù)百萬字,但僅僅這兩個(gè)概念,就足以讓蘇寧成為業(yè)內(nèi)殿堂級(jí)的大boss!這兩個(gè)概念的核心是:無界、科技、智慧、創(chuàng)新、開放、融合、共享!
而京東“無界零售”的釋義很簡單,綜合其各方面材料,無非就是三點(diǎn):零售的無界、智能化的基礎(chǔ)設(shè)施及線上線下一站式營銷。
通過蘇寧“云蘇寧 購無界”和“智慧零售”與京東“無界零售”的對(duì)比,可發(fā)現(xiàn)兩點(diǎn):一是蘇寧的概念,無論是內(nèi)涵還是外延,均比京東的豐富和深廣;二是京東的“無界零售”完全就是對(duì)蘇寧“云蘇寧 購無界”和“智慧零售”概念的赤裸裸模仿,且毫不掩飾!
零售的無界,蘇寧才是鼻祖!
蘇寧的公司口號(hào)是“云蘇寧 購無界”。也就是說,蘇寧早把零售的“無界”策略充實(shí)的豐滿且打造到一個(gè)巔峰,并將之持續(xù)不斷的付諸實(shí)施,同時(shí),保持穩(wěn)健快速的開發(fā)模式,并不斷進(jìn)行戰(zhàn)略布局、營銷變革,漸漸形成店商+電商+零售服務(wù)商的云商模式。蘇寧“云商”的銷售模式,打破了傳統(tǒng)銷售的單一模式,真正實(shí)現(xiàn)了在銷售方面的“無界”。而京東的無界,其實(shí)只是對(duì)蘇寧的亦步亦趨而已。
蘇寧的“科技+”戰(zhàn)略,是行業(yè)標(biāo)桿!
早在2006年,蘇寧就上線了SAP/ERP系統(tǒng),并依托這一科技系統(tǒng),建立了內(nèi)部共享服務(wù)平臺(tái),隨后,不斷拓展業(yè)務(wù)內(nèi)容。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前,蘇寧在全球有六千多人規(guī)模的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、六大研發(fā)基地、二十多個(gè)研發(fā)中心。通過基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),蘇寧將零售業(yè)推向了一個(gè)新的高度。蘇寧自始至終都在力推“科技+”的發(fā)展戰(zhàn)略,科技+智慧、科技+云服務(wù)、科技+共享等,無一不是硬菜!至于京東,所謂的智能化的基礎(chǔ)設(shè)施,無非就是借鑒了蘇寧的“科技+”概念罷了。
蘇寧無人店里的智能推薦系統(tǒng)
智慧零售的線上線下全場景4A模式,是打造百年老店的基礎(chǔ)!
目前,蘇寧的平臺(tái)類型是連鎖店面和電子商務(wù)這兩大線上線下平臺(tái),服務(wù)類型是實(shí)體產(chǎn)品、內(nèi)容平臺(tái)及服務(wù)產(chǎn)品的云商服務(wù),同時(shí),通過020戰(zhàn)略、借智美國硅谷、打造眾包平臺(tái)等一系列強(qiáng)有力的措施,使智慧零售不斷得到深化發(fā)展。而在智慧零售過程中,蘇寧還“智慧”地體現(xiàn)出“溫度”——竭盡全力反哺社會(huì)的責(zé)任感。
作為零售業(yè)的龍頭企業(yè),蘇寧一直提倡合作共贏,創(chuàng)新發(fā)展,并渴盼與同行攜手而行,共同承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,打造百年老店,齊心協(xié)力向世界展現(xiàn)民族企業(yè)的自信和輝煌。
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