12月21日,伴隨著大本鐘渾厚鐘聲,地處“中華第一商圈”——南京新街口核心商圈的東方福來德隆重開業(yè)。這是英國(guó)知名商業(yè)集團(tuán)House of Fraser(以下簡(jiǎn)稱HOF)在中國(guó)的首家實(shí)體店。
被譽(yù)為“中華第一商圈”的南京新街口,歷來是國(guó)際品牌必爭(zhēng)之地。HOF的到來,也讓這一商圈煥發(fā)出新的生命力。借開業(yè)之機(jī),“2016中國(guó)(南京)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型紫金峰會(huì)”順利舉行。商務(wù)部(中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì))相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、南京市領(lǐng)導(dǎo)一行、英國(guó)代表們,紛紛表示:作為商業(yè)4.0模式的先例,HOF開創(chuàng)的“自有品牌+買手品牌+場(chǎng)景化銷售+O2O+金融”,打法獨(dú)到、堪稱精細(xì)運(yùn)營(yíng)代表。這種多元化、全新的購(gòu)物模式,也將對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的破冰之旅,給予新的啟發(fā)。
在項(xiàng)目區(qū)位上,選擇落戶新街口,東方福來德亦有獨(dú)特考量。新街口商圈具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),其核心區(qū)面積不到0.3平方公里,年銷售額卻超過300億,日均客流量達(dá)到50萬人次,節(jié)假日最高客流量超過100萬人次,被譽(yù)為“中華第一商圈”。這里輻射范圍廣,市場(chǎng)潛力巨大。
首店落戶南京,打造純英式購(gòu)物中心
開業(yè)當(dāng)天,東方福來德就為南京市民呈現(xiàn)了眾多英國(guó)經(jīng)典藝術(shù):身著蘇格蘭傳統(tǒng)服飾的外籍行為藝術(shù)家與觀眾親切合影留念;蘇格蘭傳統(tǒng)風(fēng)笛悠遠(yuǎn)綿長(zhǎng);經(jīng)典的英國(guó)皇家儀仗隊(duì)氣勢(shì)激昂……別開生面的表演,讓人仿佛一下子“穿越”到了HOF起源地—蘇格蘭的格拉斯哥。
從建筑外立面上來看,米字旗、格紋、圓形拱門,均為經(jīng)典英式元素,配以米白色主色調(diào),盡顯高雅大方。被世人熟知的英國(guó)紅色電話亭亦被“移植”到門口,而另一側(cè)屋頂平臺(tái)上,英倫式鐘樓矗立,童趣十足。外立面跨樓層的櫥窗陳列,由前LV視覺創(chuàng)意總監(jiān)設(shè)計(jì),主題叫做“Fashion in the Air”:湛藍(lán)的“天空“為背景,白色的云朵點(diǎn)綴,芭蕾舞者翩翩起舞,時(shí)尚新銳身著最新季度單品,House of Fraser被包裝成圣誕時(shí)節(jié)的巨型“禮物”,漂洋過海來到南京,帶來英國(guó)時(shí)尚之都的問候,讓整個(gè)南京城的空氣中都彌漫著時(shí)尚的味道。
商場(chǎng)東面的“Fraser Express”— HOF專列櫥窗,似乎正在表達(dá),House of Fraser如同一輛列車,正將英倫純正時(shí)尚和國(guó)際前沿潮流載入南京,讓中西美學(xué)在這里碰撞出最美的火花。
再看樓頂別致的英倫式機(jī)械鐘樓,在敲響鐘點(diǎn)時(shí),會(huì)有身著英國(guó)皇家軍樂隊(duì)禮服的“衛(wèi)兵”隨著鐘聲輪流進(jìn)出報(bào)時(shí),預(yù)計(jì)這一創(chuàng)意裝置將成為南京“城市景觀”。
在商城的內(nèi)部裝修上,希臘柱、水晶吊燈等英倫裝飾元素隨處可見,英倫“貴族范”更是撲面而來。這也使得東方福來德一落成,就成為新街口商圈風(fēng)格獨(dú)特的標(biāo)志性建筑。
見證了百年時(shí)尚變遷的英國(guó)時(shí)尚集團(tuán)HOF,不僅擁有英皇室嘉許,更享有“英國(guó)女王衣櫥”的美譽(yù)。如今,HOF中國(guó)第一店 “東方福來德” 將集全球時(shí)尚、藝術(shù)設(shè)計(jì)、英倫場(chǎng)景、管家服務(wù)、運(yùn)動(dòng)健康、新奢生活等新銳中產(chǎn)最關(guān)心的幾大熱點(diǎn)于一體。在品牌組合上,東方福來德,囊括女裝、男裝、童裝、家居等品類,與周邊購(gòu)物中心形成明顯差異化。順應(yīng)商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)“圈層消費(fèi)”,針對(duì)最富價(jià)值的新銳中產(chǎn)客層,HOF中國(guó)抓住了該目標(biāo)客層的六大消費(fèi)熱點(diǎn):
1. Fashion & Affordable:新銳中產(chǎn)對(duì)時(shí)尚的理解更加成熟,不僅追崇國(guó)際潮流,還強(qiáng)調(diào)自我風(fēng)格,關(guān)注性價(jià)比。HOF自有英倫品牌,在歐美已非常知名,風(fēng)格迥異,讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)不出國(guó)門,即可買到最具型格與性價(jià)比的英倫時(shí)尚。同時(shí),東方福來德在各樓層都設(shè)有一個(gè)HOF買手品牌專區(qū)—Style by HOF,擁有眾多新銳時(shí)尚品牌,如Vivienne Westwood、Ted Baker、Love Moschino、Paul&Joe等,均從歐洲直采,有較高的性價(jià)比。HOF有著自己資深的買手團(tuán)隊(duì),對(duì)市場(chǎng)和時(shí)尚有很高的敏銳度,滿足顧客快速、輕松買到全球最新潮品的愿望。據(jù)了解,東方福來德共包含了300余個(gè)品牌,國(guó)際品牌占97% (其中英國(guó)品牌占比34%)。其中,首批入駐的自有英倫品牌共16個(gè),國(guó)際品牌Alexandre of England、Cambridge Satchel Company、Radley、Peter Werth、Lyle&Scott等是首次進(jìn)入中國(guó)或在中國(guó)市場(chǎng)以新的商業(yè)形態(tài)出現(xiàn)。如此一來,東方福來德在品牌組合上就與其他商場(chǎng)形成了明顯的差異,對(duì)南京追求品質(zhì)和個(gè)性的消費(fèi)群而言,具有獨(dú)特的吸引力。
2. 格調(diào)與服務(wù):在幾乎原汁原味地將英國(guó)商場(chǎng)搬到中國(guó)后,東方福來德在消費(fèi)模式上也進(jìn)行了顛覆,引入了國(guó)際先進(jìn)的場(chǎng)景式營(yíng)銷,滿足了新銳中產(chǎn)對(duì)優(yōu)雅有格調(diào)的環(huán)境的需求。從商城裝修到氛圍營(yíng)造、服務(wù)等都保持著“英國(guó)DNA”,讓消費(fèi)者所見、所感,都沉浸在英倫風(fēng)格中。除此之外,商城內(nèi)設(shè)有VIP休息室、VIP忠誠(chéng)客戶計(jì)劃、私人購(gòu)物顧問、純正英式下午茶等,讓消費(fèi)者享受到不一樣的英倫服務(wù)。尤其值得一提的是Personal shopping專區(qū),硬、軟件齊備的“禮賓尊區(qū)”在為至尊會(huì)員進(jìn)行“尊容識(shí)別”后,開啟一系列高品質(zhì)智能服務(wù),私人導(dǎo)購(gòu)區(qū)域的革命性 “智能試衣鏡”,在讓會(huì)員尊享 “量體裁衣” 的同時(shí),摒棄了試衣的繁瑣;更有高端沐浴設(shè)施、專業(yè)個(gè)人造型師為會(huì)員完善最終造型。再說各樓層陳列點(diǎn)位的布置和創(chuàng)意,從“幻象”到“顛倒城市”,均出自美陳設(shè)計(jì)大師之手,為消費(fèi)者營(yíng)造出最具格調(diào)的購(gòu)物環(huán)境。
3. 社交:新銳中產(chǎn)重視社交,喜好在優(yōu)雅的環(huán)境中社交。購(gòu)物中心內(nèi)不乏以茉頌(Monceau)時(shí)尚餐廳、度小月、Ice Monster為代表的主題概念館,集輕食餐飲、創(chuàng)意花藝、文化傳播等為一體,是文藝青年、時(shí)尚潮人的休閑好去處。更有英國(guó)餐飲品牌glo London帶來最正宗的英式下午茶體驗(yàn),令消費(fèi)者品味純正英式傳統(tǒng)社交文化。
4. 運(yùn)動(dòng)健康:運(yùn)動(dòng)健身對(duì)于新銳中產(chǎn)不僅僅是一種習(xí)慣,更是一種時(shí)尚的生活方式。東方福來德店內(nèi)的耐克Beacon店是目前國(guó)內(nèi)最大的商場(chǎng)店,店內(nèi)不僅有最新產(chǎn)品展示,還提供店內(nèi)教練,運(yùn)動(dòng)達(dá)人可以在這里找到更多共同話題。羚跑概念店將跑步裝備零售、多功能studio和健康輕食餐廳融合,讓每一位消費(fèi)者享用美食的同時(shí),還能學(xué)會(huì)各種健身技能、盡享運(yùn)動(dòng)樂趣。
5. 親子:全球最大的場(chǎng)景式玩具店——英國(guó)哈姆雷斯(HAMLEYS)玩具店就坐落在東方福來德購(gòu)物中心內(nèi)7, 000平方米的空間,四層樓的玩具海洋,萬余種商品,每層樓有不同的主題和品類。樂園式場(chǎng)景打造,歡快互動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)與國(guó)內(nèi)常見的超市式的玩具售賣方式不同,Hamelys想要營(yíng)造一個(gè)歡樂的兒童樂園。東方福來德6樓,更有兒童航空主題樂園及餐廳概念店,多方位滿足了剛剛組建家庭、孩子尚且年幼的新銳中產(chǎn),對(duì)童裝類產(chǎn)品的需求。以此構(gòu)建一個(gè)“有孩子的家庭”和“一家人購(gòu)物”的親情社交環(huán)境和精神消費(fèi)場(chǎng)所。
6. 新奇特產(chǎn)品:新銳中產(chǎn)通常求新求異,對(duì)新奇特的產(chǎn)品有強(qiáng)烈的購(gòu)買欲。新奇特產(chǎn)品可以帶來更加豐富有趣的互動(dòng)體驗(yàn),在東方福來德購(gòu)物中心,新銳中產(chǎn)可以樂享美國(guó)新奇特產(chǎn)品連鎖品牌 – Brookstone,帶來充滿科技感的樂趣,第一時(shí)間擁有最新的科技成果,體驗(yàn)全球首發(fā)的快感。
House of Fraser東方福來德購(gòu)物中心,能夠利用自身的優(yōu)勢(shì),緊緊抓住新銳中產(chǎn)的六大熱點(diǎn),成為圈層的時(shí)尚消費(fèi)目的地。東方福來德的開幕,將時(shí)尚品牌產(chǎn)品帶到中國(guó),結(jié)合英倫文化、英倫服務(wù)、英倫品質(zhì)、英倫生活方式……打造無與倫比的購(gòu)物體驗(yàn)。東方福來德將以其獨(dú)特的魅力,成為“中華第一商圈”的時(shí)尚新地標(biāo)。
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