對于上任尚未足一個月的Escada CEO Glenn McMahon來說,提供太多公司的戰(zhàn)略細節(jié)也許太早,但他的新思路已非常明確:時尚。
Glenn McMahon于本月中旬接任去年11月轉(zhuǎn)去Bench擔(dān)任CEO的BrunoSlzer。此前McMahon在高檔女裝行業(yè)已有25年的職業(yè)生涯,他曾在 Tamara Mellon, St. John Knits, Dolce Gabbana USA 和 Giorgio Armani USA擔(dān)任高層管理職務(wù)。
“我熟知Escada品牌,也了解Escada客戶,這就是品牌定位的一個案例研究!盙lenn McMahon表示,“ Escada 主席 Mittal 提到我們的潛在客戶是事業(yè)有成就的職業(yè)女性,她們期待產(chǎn)品有好的質(zhì)量,質(zhì)地以及適合她們的需求,所有這些品質(zhì)Escada 均與生俱來。同時,顧客還希望產(chǎn)品能和時尚緊密聯(lián)系,這一點我們過去做的不夠,”他繼續(xù)說,“我希望將來能通過產(chǎn)品把時尚元素重新帶回給我們的客戶。”
McMahon 同時指出今天的時尚已日趨過渡到成為一種生活方式!皶r尚潮流沒有任何意義。我們的顧客寧愿購置 Loro Piana雙面大衣,她可以用它來外穿,或者作為休閑搭配用。她們也喜歡高進低出,快時尚的成功出現(xiàn)使得顧客可以輕松混搭衣服。這是她們的生活方式的集中體現(xiàn)!
“最大的挑戰(zhàn),”他繼續(xù)說,“是如何和顧客有效地溝通。僅僅把漂亮的模特簡單展現(xiàn)在頁面上已經(jīng)不夠,顧客希望有一個360度的體驗。她們的日程緊張忙碌,因此希望我們成為她們的時尚造型師,告訴她需要什么,怎樣最大效率地利用她的衣柜。線上的社交媒體,或者線下的門店里,這些都是可以和顧客溝通和傳遞信息的途徑。”
他還表示品牌“一直以來過于小心翼翼。我們有這么棒的產(chǎn)品,我們卻不會在櫥窗里展示出來。我們相信未來這些產(chǎn)品都會在櫥窗放在重點突出的位置,我們的營銷上也會相應(yīng)加強,”McMahon說,“在時尚行業(yè),顧客掏錢消費之前,心里必定要先愛上它!
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