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近日,擁有ONLY、VERO MODA、JACK&JONES、selectED四個(gè)品牌的綾致時(shí)裝開出獨(dú)立B2C商城。在O2O模式焦點(diǎn)逐步從PC端向手機(jī)端轉(zhuǎn)移時(shí),盡管入駐多家第三方平臺(tái),但仍有慢一拍的服裝企業(yè)選擇此時(shí)觸網(wǎng)開辟無流量、無評論、無成交量的“三無”獨(dú)立商城。尷尬“三無”網(wǎng)站的明天又在哪里?

精美網(wǎng)站背后的尷尬

綾致時(shí)裝旗下四品牌幾乎遍布北京各大商場,但盡管如此,北京商報(bào)記者走訪北京apm、東方新天地、萬達(dá)廣場等多家商場發(fā)現(xiàn),店內(nèi)幾乎沒有關(guān)于線上平臺(tái)的引流標(biāo)識。不僅難覓蹤跡,多名導(dǎo)購對于公司有獨(dú)立網(wǎng)上商城也并不知情。

其實(shí),去年6月,ONLY官方商城就已上線。時(shí)隔8個(gè)月后,綾致時(shí)裝再次上線了旗下JACK&JONES的官方商城。目前,ONLY、JACK&JONES已經(jīng)上線,開始商品銷售。VERO MODA、selectED還在籌劃中。

記者瀏覽看到,區(qū)別于其在天貓商城開出的旗艦店,獨(dú)立商城網(wǎng)站的單品展示頁面更生動(dòng),富有時(shí)尚感,并有整套搭配指南、單品詳細(xì)信息、細(xì)節(jié)等展示。

北京商報(bào)記者采訪綾致時(shí)裝相關(guān)負(fù)責(zé)人了解具體情況時(shí),其中一位負(fù)責(zé)人以開會(huì)為由未予回應(yīng)。另一位負(fù)責(zé)人表示,獨(dú)立商城和天貓商城的貨品大致相同,最大區(qū)別是獨(dú)立商城事宜基本由綾致集團(tuán)管控。對于更多細(xì)節(jié),該負(fù)責(zé)人并沒有過多透露。

雖然獨(dú)立商城的上線標(biāo)志著綾致時(shí)裝的全面觸網(wǎng),但這與美邦等同行已晚了一大截。在價(jià)格方面,據(jù)ONLY商城的一位名為Janis的客服介紹,ONLY官方商城目前沒有任何優(yōu)惠活動(dòng),只是免郵費(fèi)。盡管該客服表示,上線半年多獨(dú)立商城銷量不錯(cuò),但北京商報(bào)記者瀏覽其熱門單品下的多個(gè)商品發(fā)現(xiàn)并無評論和交易量數(shù)據(jù)的顯示。而這兩個(gè)品牌在天貓商城部分月單品交易數(shù)量多則近千筆。

入駐平臺(tái)難有主動(dòng)權(quán)

沒有在最佳時(shí)機(jī)觸網(wǎng),卻還積極行進(jìn),正見品牌研究中心總監(jiān)林一凡認(rèn)為,服裝企業(yè)入駐第三方平臺(tái)很大程度上整個(gè)交易控制化、主動(dòng)權(quán)并不在自己手中。由于用戶與平臺(tái)都不歸自己所有,在對品牌與用戶的管理維護(hù)上未來勢必會(huì)有麻煩。

對于服裝企業(yè)來說,消費(fèi)趨勢的變化讓線上領(lǐng)域業(yè)務(wù)變得越來越重要,多重因素制約讓服裝企業(yè)不得不開出自己的獨(dú)立商城。不過,即便開辟了獨(dú)立商城,多數(shù)服裝企業(yè)在品牌推廣、線上線下和第三方平臺(tái)結(jié)合方面做得還不到位。
在雅鹿控股董事執(zhí)行總經(jīng)理程偉雄看來,發(fā)力獨(dú)立商城,服裝企業(yè)實(shí)際是為博取自己的未來。盡管獨(dú)立商城還未形成規(guī)模,但服裝企業(yè)始終能保持自己的聲音而存在。
程偉雄表示,服裝企業(yè)自建商城可以按照自己的意愿進(jìn)行二次開發(fā),對于產(chǎn)品展示頗具優(yōu)勢,同時(shí),擁有獨(dú)立域名的網(wǎng)上商城更有利于品牌推廣,方便消費(fèi)者記憶增加印象分。最為重要的是,用戶信息全部由自己掌控,對于會(huì)員管理、忠實(shí)顧客的把握更有效率。

難覓O2O接洽點(diǎn)

依偎在第三方平臺(tái)下,對于服裝企業(yè)來說想實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫結(jié)合難度系數(shù)很大。如果不選擇自建平臺(tái),也就很難做到真正意義的O2O模式。不過,現(xiàn)有獨(dú)立商城的服裝企業(yè)在推廣和線上引流方面還很欠缺,對于O2O模式尚未摸清門路。

去年,美邦回購了邦購網(wǎng)。美邦董事長周成建表示,公司將啟動(dòng)O2O模式,并計(jì)劃將O2O試驗(yàn)店復(fù)制到全國重點(diǎn)城市,2014年落實(shí)100家,三年內(nèi)達(dá)到1000家的規(guī)模。

不過,北京商報(bào)記者走訪位于西單的美邦旗艦店發(fā)現(xiàn),這一模式尚未進(jìn)入北京。多位導(dǎo)購也表示,近期還未接到公司關(guān)于門店升級的信息。目前,在王府井、西單的美邦門店還是從前的模樣。

在林一凡看來,美邦早年創(chuàng)立邦購網(wǎng)的初衷是做B2C商城,如今回購邦購網(wǎng)則是在向O2O模式靠攏,但現(xiàn)階段,雖然技術(shù)成熟但美邦還未找到很好的接洽點(diǎn)讓線上線下真正融合!斑@不僅是美邦的困惑,對于整個(gè)行業(yè)來說,由于很多管理者出身實(shí)體零售,欠缺互聯(lián)網(wǎng)思維,使O2O探索之路緩步前行!

(北京商報(bào) 劉宇)

原文鏈接:http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2014/282474.shtml


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